Các thông báo về bảo vệ dữ liệu sau đây cung cấp cho quý vị thông tin về cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của quý vị. Trong quá trình này, chúng tôi tuân thủ các quy định của luật bảo vệ dữ liệu Đức cũng như các yêu cầu của Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của Liên minh châu Âu (GDPR).
Đơn vị chịu trách nhiệm
Đối với trang web imtron.eu, đơn vị chịu trách nhiệm theo quy định của GDPR là:
Imtron GmbH
, Media-Saturn-Straße 1
, 85053 Ingolstadt
(sau đây gọi là “chúng tôi” hoặc “IMTRON”)
Liên hệ với Cán bộ bảo vệ dữ liệu
Quý vị cũng có quyền liên hệ trực tiếp với Chuyên viên bảo vệ dữ liệu bên ngoài của chúng tôi để giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến bảo vệ dữ liệu:
Qua đường bưu điện:
Tiến sĩ Christian Borchers
c/o datenschutz süd GmbH
Wörthstraße 15
97082 Würzburg
Email: MMS-DSB@datenschutz-sued.de
Mục đích và cơ sở pháp lý của việc xử lý dữ liệu cá nhân của quý vị
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của quý vị cho các mục đích sau:
Liên hệ và dịch vụ khách hàng
Imtron Chatbot (Hướng dẫn sử dụng tương tác)
Tài trợ
Tệp nhật ký, cookie, dịch vụ phân tích web và mã định danh
Phân tích thống kê, ngăn chặn hành vi lạm dụng và thực thi các quyền pháp lý
Mạng xã hội
1. Liên hệ và dịch vụ khách hàng
Khi quý khách liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, email hoặc thư bưu điện, ví dụ như để tìm hiểu thông tin về sản phẩm của chúng tôi, yêu cầu phụ tùng thay thế hoặc sửa chữa, hoặc liên quan đến việc thu hồi sản phẩm, chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của quý khách để giải quyết yêu cầu và trả lời thắc mắc của quý khách.
Trong quá trình này, chúng tôi sẽ xử lý các loại dữ liệu cá nhân sau:
Dữ liệu nhận dạng,
Dữ liệu liên hệ,
Dữ liệu hợp đồng và thanh toán,
các nội dung liên lạc khác cần thiết để làm rõ yêu cầu hoặc thực hiện đơn hàng.
Dữ liệu của quý khách được xử lý nhằm giúp chúng tôi quản lý quý khách với tư cách là khách hàng trong hệ thống của chúng tôi và thực hiện nghĩa vụ hợp đồng hiện có đối với quý khách. Ngoài ra, chúng tôi lưu trữ dữ liệu của quý khách để khẳng định, thực thi hoặc bảo vệ các quyền lợi pháp lý.
Cơ sở pháp lý là Điều 6, Khoản 1, Điểm b và Điểm f của Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR).
Nếu quý khách đã đồng ý trước, chúng tôi sẽ ghi âm các cuộc gọi điện thoại riêng lẻ nhằm mục đích đảm bảo chất lượng và đào tạo nhân viên tư vấn khách hàng. Sự đồng ý được thực hiện thông qua hệ thống đối thoại bằng giọng nói và được ghi lại cùng với các dữ liệu kết nối liên lạc tương ứng. Chúng tôi xử lý dữ liệu của quý khách vì mục đích đào tạo và đảm bảo chất lượng nhằm cải thiện dịch vụ của chúng tôi.
Ngoài ra, nếu quý khách đồng ý, ngay sau khi kết thúc cuộc gọi, quý khách sẽ được hỏi ý kiến về mức độ hài lòng với dịch vụ chăm sóc khách hàng. Đánh giá này nhằm mục đích đảm bảo chất lượng và sẽ được chúng tôi lưu trữ dưới dạng ẩn danh.
Cơ sở pháp lý là Điều 6, Khoản 1, Điểm a của Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR). Quý khách có quyền thu hồi sự đồng ý đã cấp bất cứ lúc nào với hiệu lực trong tương lai (xem phần “Quyền của quý khách”).
Trong khuôn khổ dịch vụ khách hàng, chúng tôi có thể sử dụng trí tuệ nhân tạo (“AI”) để hỗ trợ việc thu thập, xử lý và/hoặc trả lời các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn. Dữ liệu sẽ không được sử dụng vượt quá mục đích xử lý yêu cầu của quý khách, dù là bởi chúng tôi hay bởi các nhà cung cấp dịch vụ do chúng tôi thuê và bị ràng buộc chặt chẽ bởi các hướng dẫn hợp đồng trong khuôn khổ xử lý dữ liệu theo ủy quyền. Ngoài ra, sẽ không có bất kỳ quá trình ra quyết định tự động hay phân loại hồ sơ nào diễn ra.
Khi sử dụng các bot gọi điện (AI) trên đường dây nóng của chúng tôi, những gì quý khách nói sẽ được ghi âm trong thời gian ngắn để chuyển thành văn bản ngay lập tức. Dựa trên văn bản nhận được, bot sẽ tạo ra câu trả lời tương ứng dưới dạng văn bản, sau đó được chuyển đổi để phát lại dưới dạng giọng nói.
Việc xử lý dữ liệu của quý khách trong khuôn khổ dịch vụ khách hàng được thực hiện nhằm thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng hoặc thực hiện các biện pháp tiền hợp đồng. Việc xử lý cũng thường xuyên được thực hiện trên cơ sở lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc xử lý hiệu quả các yêu cầu của khách hàng và để lưu giữ bằng chứng về các trao đổi đã diễn ra.
Cơ sở pháp lý là Điều 6, Khoản 1, Điểm b hoặc Điểm f của Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR).
2. Chatbot Imtron (Hướng dẫn sử dụng tương tác)
Chúng tôi cung cấp dịch vụ hỗ trợ dưới dạng chatbot (Hướng dẫn sử dụng tương tác Imtron) trên trang web của chúng tôi. Người truy cập trang web có thể truy cập chatbot thông qua mã QR đi kèm với sản phẩm dưới dạng bản in hoặc bằng cách nhập URL thủ công vào trình duyệt web, và tại đó có thể đặt các câu hỏi cụ thể về sản phẩm liên quan đến thông tin chung hoặc hỗ trợ sản phẩm. Chatbot Imtron cũng có thể được điều khiển thông qua micrô của quý vị bằng cách nhập liệu bằng giọng nói; trong trường hợp này, việc xử lý giọng nói của quý vị hoặc chuyển đổi lời nói thành văn bản không diễn ra trên hệ thống của chúng tôi, mà chỉ diễn ra trong môi trường của quý vị (tức là trên hệ điều hành hoặc trình duyệt của quý vị).
Chatbot hoạt động dựa trên trí tuệ nhân tạo (“AI”) và tạo ra các câu trả lời dưới dạng hệ thống đối thoại tự động dựa trên văn bản, dựa trên các nguồn dữ liệu khác nhau được cung cấp.
Để sử dụng Imtron Chatbot một cách hiệu quả, việc nhập dữ liệu cá nhân là không cần thiết và không được phép theo Điều khoản sử dụng. Nếu trong quá trình sử dụng chatbot Imtron vẫn có dữ liệu cá nhân được nhập vào (còn gọi là “dữ liệu cá nhân được cung cấp một cách bắt buộc”), thì những dữ liệu này sẽ được xử lý trong phạm vi được mô tả dưới đây.
Lịch sử trò chuyện được lưu trữ trong 30 ngày và được phân tích trong khoảng thời gian này. Lịch sử trò chuyện được lưu trữ sẽ được sử dụng để liên tục cải thiện và phát triển chatbot Imtron. Việc này không liên quan đến quá trình huấn luyện hoặc học máy của chatbot Imtron. Việc phân tích cũng được thực hiện nhằm mục đích cải thiện các sản phẩm của chúng tôi. Việc lưu trữ còn nhằm đảm bảo mức độ minh bạch đủ và bảo vệ Imtron trong trường hợp có tranh chấp pháp lý.
Khi tương tác với chatbot Imtron, các siêu dữ liệu kỹ thuật và thông tin không liên quan đến cá nhân, chẳng hạn như ngày và giờ, số lượng tin nhắn, số lượng đánh giá tích cực và tiêu cực, ID phiên (mã định danh duy nhất cho mỗi yêu cầu) cũng sẽ được thu thập.
Cơ sở pháp lý để xử lý các dữ liệu cá nhân nêu trên là Điều 6, Khoản 1, Điểm f của Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR). Việc xử lý được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc cung cấp chatbot Imtron hoặc các dịch vụ liên quan, nhằm trả lời các câu hỏi được đặt ra một cách tốt nhất, cũng như ghi nhật ký, đảm bảo chất lượng và phát triển các sản phẩm và quy trình của chúng tôi.
3. Tài trợ
Trong trường hợp chúng tôi cung cấp giải thưởng cho các cuộc thi trúng thưởng và các hoạt động tiếp thị khác của các công ty trong tập đoàn hoặc các đối tác hợp tác bên ngoài, chúng tôi sẽ xử lý thông tin liên lạc của quý vị để thông báo về việc trúng thưởng và gửi giải thưởng theo các điều kiện tham gia tương ứng.
Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu là Điều 6, Khoản 1, Điểm b của Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR).
Nếu quý vị đã đồng ý rõ ràng, chúng tôi có quyền công bố tên hoặc tài khoản mạng xã hội của người trúng thưởng. Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu là Điều 6, Khoản 1, Điểm a của Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR). Quý vị có quyền thu hồi sự đồng ý đã cấp bất cứ lúc nào với hiệu lực trong tương lai (xem phần “Quyền của quý vị”).
4. Tệp nhật ký, cookie, dịch vụ phân tích web và mã định danh
Khi quý vị truy cập trang web của chúng tôi, trước tiên, dữ liệu kết nối Internet mà trình duyệt của quý vị truyền đến máy chủ của chúng tôi sẽ được xử lý. Mỗi khi truy cập, trang web của chúng tôi sẽ thu thập một loạt dữ liệu và thông tin chung, được lưu trữ tạm thời trong các tệp nhật ký của máy chủ. Tệp nhật ký được tạo ra trong quá trình ghi nhật ký tự động của hệ thống máy tính xử lý. Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:
Việc truy cập trang web (ngày, giờ và tần suất)
Cách bạn truy cập trang web (trang trước đó, liên kết, v.v.)
Lượng dữ liệu được gửi đi
Trình duyệt và phiên bản trình duyệt mà bạn đang sử dụng
Hệ điều hành mà bạn đang sử dụng
Nhà cung cấp dịch vụ Internet mà bạn đang sử dụng
Địa chỉ IP của bạn, được nhà cung cấp dịch vụ truy cập Internet gán cho máy tính của bạn khi kết nối với Internet.
Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu này là Điều 6, Khoản 1, Điểm f và Điểm b của Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR), cũng như Điều 25, Khoản 2, Điểm 2 của Luật Bảo vệ Dữ liệu về Viễn thông và Dịch vụ Kỹ thuật số (TDDDG), vì việc xử lý các dữ liệu này là cần thiết cho hoạt động của trang web, nhằm đảm bảo chức năng của trang web và cung cấp chính xác nội dung trên trang web của chúng tôi. Ngoài ra, các dữ liệu này còn giúp chúng tôi tối ưu hóa trang web và đảm bảo an ninh cho các hệ thống CNTT của chúng tôi.
Để cải thiện chức năng và phân tích, chúng tôi sử dụng cookie, công cụ phân tích và các công nghệ khác. Để thực hiện điều này, chúng tôi sử dụng các giải pháp do chính chúng tôi phát triển hoặc các giải pháp từ các nhà cung cấp dịch vụ. Cơ sở pháp lý là Điều 6, Khoản 1, Điểm a, Điều 7, một phần Điều 49, Khoản 1, Điểm a của Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) cũng như Điều 25, Khoản 1 của Luật Bảo vệ Dữ liệu trong Dịch vụ Truyền thông Điện tử (TDDDG).
Bạn có thể thay đổi cài đặt của mình bất cứ lúc nào tại đây trong phần Cài đặt bảo mật dữ liệu (tùy chọn kích hoạt, vô hiệu hóa hoặc thu hồi sự đồng ý). Để biết thêm thông tin chi tiết về từng dịch vụ, hãy nhấp vào “Thay đổi sự đồng ý của bạn”, sau đó nhấp vào “Hiển thị chi tiết”, tiếp theo nhấp vào danh mục cookie tương ứng và cuối cùng nhấp vào cookie cụ thể đó.
5. Phân tích thống kê, ngăn chặn lạm dụng và thực thi các quyền pháp lý
Chúng tôi cũng xử lý dữ liệu của quý khách để lập thống kê nhằm cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Trong quá trình xử lý này, dữ liệu của quý khách sẽ được ẩn danh và không được phân tích trên cơ sở từng khách hàng riêng lẻ hoặc được sử dụng để dự đoán sở thích cá nhân của quý khách.
Tuy nhiên, việc xử lý dữ liệu của bạn cũng có thể là cần thiết, ví dụ như để đảm bảo an ninh và hoạt động hệ thống CNTT, hoặc để ngăn chặn và điều tra các hành vi phạm tội và các trường hợp lạm dụng, đặc biệt là thông qua phân tích dữ liệu.
Cuối cùng, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của quý khách trong phạm vi mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải thực hiện, chẳng hạn như do lệnh của cơ quan chức năng hoặc tòa án, cũng như để thực thi các quyền của chúng tôi và bảo vệ quyền lợi pháp lý.
Cơ sở pháp lý cho việc này là Điều 6, Khoản 1, Điểm f hoặc Điểm c của Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR).
6. Mạng xã hội
Chúng tôi vận hành các trang mạng xã hội của công ty (sau đây gọi là “Trang mạng xã hội”) để liên hệ với quý vị, cung cấp thông tin và ưu đãi cho quý vị, đồng thời giới thiệu các dịch vụ của chúng tôi. Điều này bao gồm đặc biệt các nền tảng nổi tiếng sau đây:
Instagram (Nhà điều hành nền tảng: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland)
YouTube (Nhà điều hành nền tảng: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland)
LinkedIn (Nhà điều hành nền tảng: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland)
Việc sử dụng các trang mạng xã hội của chúng tôi là trách nhiệm của riêng quý vị. Khi quý vị truy cập các trang mạng xã hội của chúng tôi (các hồ sơ doanh nghiệp của chúng tôi trên các nền tảng nêu trên), các nhà điều hành nền tảng tương ứng sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của quý vị cho các mục đích riêng của họ, đặc biệt là thông qua cookie và các công nghệ tương tự để thu thập thông tin về hành vi sử dụng của quý vị. Loại hình, phạm vi và mục đích của việc xử lý dữ liệu trên các mạng xã hội chủ yếu do các nhà điều hành nền tảng quy định. Quý vị có thể tìm thêm thông tin chi tiết trong các chính sách bảo mật của từng nhà điều hành nền tảng, có thể truy cập khi ghé thăm các nền tảng tương ứng.
Thông thường, chúng tôi chỉ nhận được từ các nhà điều hành nền tảng các báo cáo tổng hợp, thống kê (ví dụ: về phạm vi tiếp cận, tương tác, đặc điểm nhân khẩu học), những thông tin này không cho phép chúng tôi xác định trực tiếp danh tính của từng cá nhân.
Nếu quý vị liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các trang mạng xã hội của chúng tôi (ví dụ: qua bình luận, bài đăng, “Direct Message”/tin nhắn), chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu mà quý vị cung cấp (ví dụ: tên/tên tài khoản, nội dung tin nhắn) để xử lý yêu cầu hoặc vấn đề của bạn. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể hướng dẫn bạn sử dụng các kênh liên hệ khác của chúng tôi (ví dụ: biểu mẫu liên hệ hoặc đường dây nóng) nếu điều này là cần thiết để đảm bảo việc xử lý được thực hiện một cách an toàn và tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu.
Cơ sở pháp lý là Điều 6, Khoản 1, Điểm b hoặc Điều 6, Khoản 1, Điểm f của Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR).
Nếu quý vị không muốn các nhà điều hành nền tảng xử lý dữ liệu liên quan đến việc truy cập các trang mạng xã hội của chúng tôi, quý vị có thể sử dụng các phương thức liên hệ khác của chúng tôi (ví dụ: cửa hàng trực tuyến, biểu mẫu liên hệ, đường dây nóng hoặc email).
Bên nhận dữ liệu
Dữ liệu của quý vị sẽ được chuyển giao cho các bên nhận được liệt kê dưới đây (các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền và đối tác hợp tác) tùy theo từng trường hợp cụ thể. Chúng tôi yêu cầu tất cả các bên nhận phải đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân của quý vị và xử lý dữ liệu đó theo quy định của pháp luật hiện hành.
1. Các công ty liên kết trong tập đoàn
Các công ty liên kết trong Tập đoàn MediaMarktSaturn Retail Group sẽ nhận được dữ liệu của quý khách khi cần thiết, nhằm đảm bảo chúng tôi có thể cung cấp đầy đủ các dịch vụ liên quan đến các thương hiệu riêng.
Để thực hiện việc giải quyết khiếu nại, chúng tôi sẽ chuyển dữ liệu, đặc biệt là đến cửa hàng hoặc cửa hàng trực tuyến thuộc các chuỗi phân phối MediaMarkt và Saturn, nơi quý khách đã mua sản phẩm của chúng tôi, cũng như đến các bộ phận Pháp lý và Bảo hiểm của Tập đoàn nhằm mục đích xử lý các khiếu nại, các trường hợp trách nhiệm sản phẩm và các đợt thu hồi sản phẩm.
Cơ sở pháp lý cho việc này là Điều 6, Khoản 1, Điểm b hoặc Điểm c của Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR).
2. Bên thứ ba và đơn vị xử lý dữ liệu
Để thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng và pháp luật, chúng tôi cũng sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Dữ liệu của quý khách có thể được chuyển giao cho các bên nhận sau đây, trong số những bên khác:
Đối tác hợp tác, nếu cần thiết trong quá trình xử lý các trường hợp bảo hành và sửa chữa,
cho Capita West GmbH, Nassauer Ring 39-41, 47803 Krefeld, liên quan đến các dịch vụ trung tâm chăm sóc khách hàng,
các đơn vị xử lý dữ liệu khác theo quy định tại Điều 28 của Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR), ví dụ như để đảm bảo hoạt động hệ thống CNTT của chúng tôi,
các nhà cung cấp dịch vụ, ví dụ như để gửi bưu kiện và thư từ hoặc xử lý thanh toán,
cho các bên thứ ba khác vì các mục đích nêu trên (ví dụ: công ty thu nợ trong trường hợp gửi thông báo nhắc nợ)
Việc chuyển dữ liệu sang các quốc gia thứ ba
Chúng tôi luôn chú trọng việc xử lý dữ liệu của quý khách trong phạm vi Liên minh Châu Âu (EU). Tuy nhiên, trong quá trình quản trị, phát triển và vận hành các hệ thống CNTT cũng như các hoạt động tiếp thị và giao tiếp với khách hàng, chúng tôi có thể sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu bên ngoài EU (“các quốc gia thứ ba”). Tại các quốc gia này, mặc dù đã tiến hành lựa chọn kỹ lưỡng và yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ tuân thủ các cam kết, nhưng mức độ bảo vệ dữ liệu cao theo tiêu chuẩn châu Âu không nhất thiết được đảm bảo. Ví dụ, nếu dữ liệu được chuyển sang Hoa Kỳ, sẽ có rủi ro là dữ liệu này có thể bị các cơ quan chức năng Hoa Kỳ xử lý cho mục đích kiểm soát và giám sát, mà không có các biện pháp pháp lý hiệu quả hoặc không thể thực thi đầy đủ các quyền của người bị ảnh hưởng.
Trong trường hợp chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ tại các quốc gia thứ ba, để đảm bảo mức độ bảo vệ dữ liệu đủ cao khi truyền dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp bổ sung theo Điều 44 trở đi của GDPR và do đó đảm bảo rằng việc chuyển giao về nguyên tắc là hợp pháp cũng như đáp ứng các điều kiện đặc biệt để chuyển giao sang một quốc gia thứ ba (ví dụ: thông qua việc ký kết các Hợp đồng Tiêu chuẩn của EU và các biện pháp bảo đảm bổ sung, các biện pháp kỹ thuật và tổ chức bổ sung như mã hóa hoặc ẩn danh hóa).
Nếu việc truyền dữ liệu được thực hiện dựa trên sự đồng ý của quý vị, việc đưa ra tuyên bố này là tự nguyện. Tuyên bố này cũng bao gồm sự đồng ý của quý vị theo Điều 49, Khoản 1, Điểm a của GDPR đối với việc xử lý dữ liệu bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), ví dụ như tại Hoa Kỳ. Bạn có thể thu hồi sự đồng ý này bất cứ lúc nào theo hướng dẫn trong phần “Quyền của bạn”.
Thời hạn lưu trữ và việc xóa dữ liệu cá nhân theo định kỳ
Chúng tôi chỉ xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của quý vị trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích xử lý hoặc trong trường hợp được quy định trong luật pháp hoặc các quy định. Sau khi mục đích không còn tồn tại hoặc đã được thực hiện, dữ liệu cá nhân của quý vị sẽ bị xóa hoặc bị khóa.
Trong trường hợp dữ liệu bị khóa, việc xóa sẽ được thực hiện ngay khi không còn bị cản trở bởi các thời hạn lưu trữ theo luật định hoặc hợp đồng.
Các quyền của quý vị
Tất nhiên, quý vị có các quyền liên quan đến việc thu thập dữ liệu của mình, và chúng tôi xin vui lòng giải thích các quyền này cho quý vị tại đây. Theo quy định của pháp luật, quý vị có quyền
yêu cầu chúng tôi cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân liên quan đến quý vị (Điều 15 GDPR)
được chỉnh sửa (Điều 16 GDPR)
xóa dữ liệu (Điều 17 của Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung – GDPR)
hạn chế việc xử lý dữ liệu (Điều 18 của GDPR)
quyền chuyển giao dữ liệu (Điều 20 GDPR)
Quyền phản đối việc xử lý (Điều 21 GDPR) Nếu dữ liệu cá nhân của quý vị được xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp theo Điều 6, Khoản 1, Điểm f GDPR, quý vị có quyền phản đối việc xử lý đó bất cứ lúc nào theo Điều 21 GDPR.
Quyền rút lại sự đồng ý đã cấp (Điều 7, Khoản 3 của GDPR) Nếu dữ liệu cá nhân của quý vị được xử lý dựa trên sự đồng ý, việc rút lại sự đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra cho đến thời điểm rút lại.
Nếu quý vị muốn thực hiện các quyền* của mình, chỉ cần gửi một thông báo đơn giản đến Chuyên viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi:
Qua đường bưu điện:
Imtron GmbH –
Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu –
Media-Saturn-Straße 1
, 85053 Ingolstadt
, Đức
Qua email:
*Để bảo vệ quyền lợi của quý vị, khi quý vị thực hiện các quyền của mình (ví dụ: yêu cầu cung cấp thông tin hoặc yêu cầu xóa dữ liệu), chúng tôi có nghĩa vụ, nếu cần thiết, thu thập thêm thông tin cần thiết để xác minh danh tính của quý vị, nhằm đảm bảo không tiết lộ dữ liệu cá nhân cho những người không có thẩm quyền hoặc xóa những dữ liệu đó. Trong trường hợp không thể xác minh danh tính, chúng tôi sẽ từ chối xử lý các yêu cầu này nếu có nghi ngờ về danh tính của quý vị.
Ngoài ra, quý vị còn có quyền liên hệ trực tiếp với Chuyên viên bảo vệ dữ liệu bên ngoài của chúng tôi để giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến bảo vệ dữ liệu:
Qua đường bưu điện:
Tiến sĩ Christian Borchers
c/o datenschutz süd GmbH
Wörthstraße 15
97082 Würzburg
Email: MMS-DSB@datenschutz-sued.de
Nếu quý vị đã đồng ý sử dụng các dịch vụ tương ứng trên trang web của chúng tôi, quý vị cũng có thể thu hồi sự đồng ý này trong phần cài đặt bảo vệ dữ liệu tại đây.
Liên kết đến các trang web của các công ty khác
Trang web của chúng tôi chứa các liên kết đến các trang web của các công ty khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các biện pháp bảo vệ dữ liệu trên các trang web bên ngoài mà quý vị có thể truy cập thông qua các liên kết này. Vui lòng tìm hiểu về chính sách bảo vệ dữ liệu của các trang web bên ngoài đó.
Thay đổi chính sách bảo mật
Để đảm bảo rằng Thông báo về bảo vệ dữ liệu của chúng tôi luôn tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, chúng tôi có quyền thực hiện các thay đổi bất cứ lúc nào. Điều này cũng áp dụng trong trường hợp Thông báo về bảo vệ dữ liệu cần được điều chỉnh do có các dịch vụ hoặc sản phẩm mới hoặc đã được sửa đổi.
Ngày cập nhật: Tháng 9 năm 2026 Phiên bản: 20260922