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Notificación de un incidente relacionado con la ciberseguridad de los productos (Ley de Resiliencia Cibernética)
Incidente
Producto
Descripción
Contacto
Revisión
No es necesario que seas un experto técnico para enviar este informe. Describe, por favor, con tus propias palabras lo que has experimentado. Tu informe nos ayuda a proteger a otros clientes.
¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor la situación?
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Alguien ha accedido a mi dispositivo o a mi cuenta sin mi permiso
Mi dispositivo se comporta de forma inusual o realiza acciones por sí solo
Es posible que se hayan filtrado mis datos personales
Mi dispositivo ha dejado de funcionar de repente
He detectado una vulnerabilidad de seguridad; hasta ahora no ha ocurrido nada grave
Cualquier otra cosa relacionada con la seguridad
¿Aún da tiempo?
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Sí
No
No estoy seguro
¿Cuándo se dio cuenta de ello por primera vez?
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El nombre del producto y el número de modelo figuran en el propio aparato o en el embalaje.
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OK
KOENIC
Otra marca
No estoy seguro
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En una tienda de Saturn
En la tienda online de MediaMarkt
En otro sitio
No lo sé
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Por favor, describa con el mayor detalle posible lo que ha observado.
¿Qué ha pasado?
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Lo he leído en Internet
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