Loi sur la cyber-résilience (rapport)

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Signalement d'un incident lié à la cybersécurité des produits (Cyber Resilience Act)

Il n'est pas nécessaire d'être un expert technique pour envoyer ce signalement. Veuillez décrire avec vos propres mots ce que vous avez vécu. Votre signalement nous aide à protéger les autres clients.

Quelle affirmation décrit le mieux la situation ?*

Quelqu'un a accédé à mon appareil ou à mon compte sans mon autorisation

Mon appareil présente un comportement inhabituel ou effectue des actions de manière autonome

Mes données personnelles pourraient avoir été divulguées

Mon appareil a soudainement cessé de fonctionner

J'ai découvert une faille de sécurité – rien de grave ne s'est produit pour l'instant

Autre problème lié à la sécurité

Est-ce que ça passe encore ?*

Oui

Non

Je ne sais pas

Quand l'avez-vous remarqué pour la première fois ?*

Vous trouverez le nom du produit et le numéro de modèle sur l'appareil lui-même ou sur l'emballage.

Marque*

Nom du produit*

Référence du modèle ou de l'article

Où avez-vous acheté ce produit ?*

Dans un magasin MediaMarkt

Dans un magasin Saturn

Sur la boutique en ligne MediaMarkt

Ailleurs

Je ne sais pas

Veuillez décrire de manière aussi détaillée que possible ce que vous avez remarqué.

Que s'est-il passé ?*

Liens ou références (facultatif)

Tous les champs de cette page sont facultatifs. Vous pouvez envoyer ce rapport de manière anonyme.

Votre nom

Adresse e-mail

Pouvons-nous vous contacter si nous avons des questions ?

Oui

Non

Comment avez-vous découvert ce problème ?

Je l'ai vécu moi-même

J'en ai entendu parler sur Internet

Un ami ou une amie m'en a parlé

J'ai testé l'appareil

Autre

Veuillez vérifier vos informations avant de valider.

En envoyant ce rapport, vous confirmez que les informations fournies sont exactes au mieux de vos connaissances.

Je soumets ce rapport en toute bonne foi et avec les meilleures intentions*

J'accepte que mes données soient traitées dans le cadre de l'élaboration de ce rapport de sécurité, conformément à la politique de confidentialité

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