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Signalement d'un incident lié à la cybersécurité des produits (loi sur la cyber-résilience)
Incident
Produit
Description
Contact
Vérification
1. Incident
Faites-nous part de ce qui vous a frappé
Il n'est pas nécessaire d'être un expert technique pour envoyer ce signalement. Veuillez décrire avec vos propres mots ce que vous avez vécu. Votre signalement nous aide à protéger les autres clients.
Quelle affirmation décrit le mieux la situation ?
*
Quelqu'un a accédé à mon appareil ou à mon compte sans mon autorisation
Mon appareil présente un comportement inhabituel ou effectue des actions de manière autonome
Mes données personnelles pourraient avoir été divulguées
Mon appareil a soudainement cessé de fonctionner
J'ai découvert une faille de sécurité – rien de grave ne s'est produit pour l'instant
Autre problème lié à la sécurité
Est-ce que ça passe encore ?
*
Oui
Non
Je ne sais pas
Quand l'avez-vous remarqué pour la première fois ?
*
Next
2. Produit
Quel produit est concerné ?
Vous trouverez le nom du produit et le numéro de modèle sur l'appareil lui-même ou sur l'emballage.
Marque
*
Veuillez choisir
ISY
OK
KOENIC
Autre marque
Je ne sais pas
Nom du produit
*
Référence du modèle ou de l'article
Où avez-vous acheté ce produit ?
*
Dans un magasin MediaMarkt
Dans un magasin Saturn
Sur la boutique en ligne MediaMarkt
Ailleurs
Je ne sais pas
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Next
3. Description
Qu'avez-vous observé ?
Veuillez décrire de manière aussi détaillée que possible ce qui a attiré votre attention.
Que s'est-il passé ?
*
Liens ou références (facultatif)
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Next
4. Contact
Comment pouvons-nous vous joindre ?
Tous les champs de cette page sont facultatifs. Vous pouvez envoyer ce rapport de manière anonyme.
Votre nom
Adresse e-mail
Pouvons-nous vous contacter si nous avons des questions ?
Oui
Non
Comment avez-vous découvert ce problème ?
Je l'ai vécu moi-même
J'en ai entendu parler sur Internet
Un ami ou une amie m'en a parlé
J'ai testé l'appareil
Autre
Back
Next
5. Vérification
Vérifiez votre rapport
Veuillez vérifier vos informations avant de valider.
En envoyant ce rapport, vous confirmez que les informations fournies sont exactes, en toute bonne foi.
Je soumets ce rapport en toute bonne foi et avec les meilleures intentions*
J'accepte que mes données soient traitées dans le cadre de l'élaboration du présent rapport de sécurité, conformément à la
politique
de confidentialité
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